lunes, 4 de marzo de 2024

Vocabulary unit 7

Departments
Account department: departament de comptes
Customer relations departament: departament de relacions amb el client
Human resources departament: departament de RRHH
IT maintenance department: departament de manteniment informàtic
Sales and marketing deparment: departament de vendes i marketing

Customer service
Charge: cobrar
Complaint: queixa
Customer number: numero de client
Damaged: danyat/malmes
Discuss it: discutir-ho
Enquiry: petició
Get back to you: tornar a tu
Hold the line: manteneixte en linea 
Opening times: horari de opertura 
Overcharge: cobrar de mes
Quote: pressupost 
Satisfied: satisfacció 
Shipping date: data de compra

Complaints
Assist: ajudar/assistir
At our expense: acosta nostra
Check my records: revisar el nostre historial 
Compensation: compensació 
Credit our account: carregat al nostre compte
Defect: defecte 
Doesn't fit: no hi ha caixa 
Error: error
Faulty part: part defectuosa 
Losing business: perden el negoci
Lost in the post: perdut en l'enviament 
Make a claim: fer una reclamació 
Making a noise: fent soroll 
Missing a part: perdre una part
Refund (n): rembolsar
Refuse: negar
Return: retornar
Suggest: sugerir
The wrong item: l'objecte equivocat
Under warranty: en garantia

Extra!
Broken: trencat
Customer satisfaction: satisfacció del client
Disappointed: decebut/desepcionat
Displeased: disconforme 
Dissatisfaction: insatisfacció
Feedback: opinio 
File a lawsuit: presentar una demanda
Financial director: director financer 
Inappropriate: inadequat
Lose business: perdre el negoci 
Managing director: director general
Reserch and development departament: departament I+D
Treatment: tracte

No hay comentarios:

Publicar un comentario

Vocabulaty U-10

E-MAILING Attachment: Adjunt Blind carbon Copy (BCC): Copia al carbo oculta Carbon copy (CC): Copia al carbo  E-mail client: Client de cor...